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16 febrero 2010

PASOS PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS

1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA:
Definirlo, plantearlo y recoger toda la información posible.
2. LA SITUACION ACTUAL:
Identificar y definir como es la situación actual y su entorno.
Todos los detalles que ayuden a definir mejor el problema.
3. ANALIZAR LAS CAUSAS:
Buscar cuales son las causas aparentes y analizarlas para determinar cuales de estos problemas son reales y cuales no lo son.
4. POSIBLES SOLUCIONES:
Hacer una lista de posibles soluciones y los medios y los responsables para resolver esta solución.
5. EVALUAR LAS POSIBLES SOLUCIONES:
Evaluar qué tan factibles son las diferentes alternativas y ver de que manera contribuyen a mejorar o resolver el problema y evaluarlos en la linea del tiempo a corto y largo plazo.
6. ACCION:
Decidi cual será la solución y comprometerse a cumplirla. Ponerla a funcionar y ponerle el modo y el plazo para evaluar sus resultados.
7. EVALUAR RESULTADOS:
Pasado el tiempo que se determinó revisar si el problema fue resuelto completamente o parcialmente. Si hay aún alguna fallas es el momento de empezar de nuevo para implementar soluciones hasta tanto el problema haya sido resulto por siempre.

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